Pizza Hut Jerteh services

Ini kisah semalam yang permulaannya agak santai dan harmoni dimana keluarga gua berhajat nak makan makan di Pizza Hut since dah lama tak berkumpul ramai ramai kan dan diakhir dengan hakikat pahit dan annoying. Menggelegak hati. Takpe gua tulis blog ini dengan harapan manager atau siapa siapa yang berkaitan dengan Pizza Hut Malaysia baca review aku kali ini. Tak pernah aku ke mana ke mana restoran fast food yang mempunyai servis paling hampehhhhh. Kalau skala 1-5 ( too bad, bad, neutral, good, excellent). Aku bagi 1 iaitu too bad.

Semalam ke sana, lebih kurang pukul 8 lebih camtu sampai ada lah dalam 3 keluarga yang tengah menjamu hidangan, tak ada yang tengah tunggu order except yang nak take away je. So aku bajet cepat lah nie dapat tak payah tunggu lama lama sangat perut dah bergurindam. Permulaan memang indah disambut receptionist dengan senyuman, bagus lah. Kalau kau gaduh dengan suami sekalipun simpan je dalam perut, jangan buat muka dengan customers. Lepas duduk tu terus belek belek menu sambil discuss nak makan apa, okay done. Dah capai kata sepakat. Tunggu lagi, lepas 5minit. Tunggu lagi, ehe dah 10minit. Takpe takpe kita tunggu lagi ye eheeee nie dah lebih dah nie dah 15minit. Orait aku buat keputusan panggil waitress tu mana tahu dia tak sedar kehadiran kami nie yang dah tercongok macam pengemis nie. Kak saya nak order nie. Oh suara aku takde lah lembut macam rupa aku (hakhak tertulis) dia boleh dengar pasal dia lalu dekat dengan tempat aku duduk but she ignores me. Orait boleh terima lagi. Think positive fifie.

Umi dah start membebel, apsal tak datang ambil order lagi. Tunggu lagi, then after few minutes umi tanya cashier mana waiter apasal tak datang ambil order lagi. But the cashier asked us to wait for a while. Rileks lagi. Lepas tu perempuan tu lalu dua tiga kali depan table aku, dua tiga kali okay. Bukan dia sorang lalu sekali dengan waiter nak pergi cuci table yang ditinggalkan customer. Then naik sorang waitress aku rasa yang nie masih dalam latihan pasal uniform color putih beza dengan color merah yang diorang selalu pakai. Umi aku panggil waitress latihan tu, but she's ignore us. Sambil senyum senyum. Perghhh dah hampir 30 minit, order tak ambil lagi. Ayah dah start membebel same goes to umi. Ayah sambil marah marah cashier tu terus berlalu, memang tak jadi lah nak makan. Dah putus selera gamaknya.

Umi nie yang masih sabar tanya lagi cashier tu mana nya pelayan kenapa tak datang ambil order lagi. Tapi still tak datang datang jugak, nak jadi kebodohnya diorang nie pelayan perempuan dengan lelaki yang pergi cuci table kat belakang kami tu boleh main tolak tolak kau lah yang pergi ambil order eh kau lah apsal aku pulak. Alahaiiiiiii. Phewwwww umi mengamuk. Potpetpotpet dah dekat supervisor tu. Malam tu memang terbatal terus musnah harapan nak layan pizza. Too bad diorang punya servis.

Hello fast food restaurants shouldn't let their customers wait for more than 10minutes. Lima minit tu pun dah lama. Bukan setakat fast food restaurants tapi mana mana restoran pun. Kalau macam nie lah punya servis aku rasa tak sampai setahun lingkup lah Pizza Hut Jerteh tu. Target sale pasti tak dapat, employees apa fikir diorang tiap bulan dapat gaji, yang lingkup manager tu. Order tak datang ambil, kalau menunggu nak dapat makanan tu agak agaknya lah sejam baru dapat kot. Tak kisah lah kau kerja dah berapa jam pun, 8 jam ke, kau letih ke, kau lapar ke, kau gaduh dengan boyfriend ke, tapi dah kau kerja dalam bidang nie. Jangan nak menyombong bodoh sangat dengan customers. Orang panggil tu datang, kalau sibuk sekalipun at least come and greet the customers. Bagi tahu lah maaf kejap ye kami datang. Eh susah ke nak datang cakap macam tu, bukan ke sebelum kerja memang wajib pergi training. Yang sibuk pun kalau setakat nak cuci table yang ditinggal customers lepas ambil order boleh buat. Pigiiidah.

Bukan aku tak biasa makan fast food lebih lebih pizza hut nie selalu sangat servis Pizza Hut cawangan Kota Bharu okay je, cemerlang tapi this is the worst service untuk Pizza Hut restoran. Selalunya tak ada lah melampau macam nie, setakat tunggu kejap biasalah. Faham kalau kedai tu punyalah ramai manusia nie yang hek elehhh berapa ketul je pun manusia ada.

Dengan ini, saya menyeru pembaca pembaca sekalian tidak kisah lah anda dari negeri mana yang sampai ke Terengganu kalau teringin sangat nak makan pizza sila lah ke Pizza Hut cawangan lain. Tinggi harapan saya, agar pihak terbabit Pizza Hut cawangan Jerteh dapat memberi ulasan kenapa servis disana terlalu lembab dan dapat membaikpulih servis anda demi kebaikan dimasa depan ( walaupun sebenarnya aku tahu Pizza Hut tak ambil port pun tentang feedback customers dia, aku dah survey jugak through google).Serius aku memang tak boleh nak consider dengan orang yang tak berapa reti nak behave nie.

Ini antara feedback yang aku cari through google. Maap ye pakcik owner pizza, kita bukan nak boikot kita cuma nak awak belajar. Spaghetti RM 55,000 dan servis pizza hut delivery. Kalau dekat Kelantan nie ada Domino's Pizza sebelah mata pun kita tak pandang awak wahai Pizza Hut.

No wonder lah servis macam harammmm, rupa rupanya other branches pun macam tu jugak.